您好,欢迎询问 Microsoft Community,很高兴为您提供技术支持。

关于 “电脑一直显示正在准备 Windows” 的问题,

首先麻烦您耐心等待一段时间,看一下更新进度能否正常变化。如果半个小时时间后仍然卡在 “电脑一直显示正在准备 Windows” 的话,麻烦您长按电源键强制关机,然后选择重启设备,看一下能否正常开机并进入系统。

希望此条回复可以帮助到您。